Shipping policy

Versand & Lieferung

Wir versenden ausschließlich aus Deutschland. Als Versanddienstleister setzen wir bevorzugt auf DHL, in Einzelfällen auch auf vergleichbare etablierte Paketdienste (z. B. DPD). Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungs-Link.

Versandkosten

Deutschland - KOSTENLOS – immer und ohne Mindestbestellwert

Lieferzeiten

1–3 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ab Zahlungseingang. Während Feiertagen oder Sonderaktionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Versandtage & Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen Montag bis Freitag. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand. Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, machen wir noch am selben Tag versandfertig.

Verpackung

Wir verwenden überwiegend recycelbare Verpackungsmaterialien und sind beim dualen System (LUCID) registriert.

Sendungsverfolgung

Mit der Versandbestätigung erhältst du einen Tracking-Link, über den du den Status deiner Sendung jederzeit nachverfolgen kannst.

Bei Lieferproblemen

Sollte deine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter shop@deinmond.de. Wir kümmern uns umgehend um die Klärung mit dem zuständigen Paketdienstleister.

Lieferadresse

Bitte achte beim Bestellen auf eine korrekte und vollständige Lieferadresse. Für Schäden oder Verzögerungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressdaten entstehen, übernehmen wir keine Haftung.